暑期研學火爆 部分產品價格虛高
有的研學團貨不對板，警惕虛假宣傳
消費觀察
參觀著名學府、零距離接觸名師、沉浸式體驗科技及文化、開闊孩子眼界與格局……暑期將至，研學旅游大熱，如何讓孩子游有所樂并有所獲、讓家長可負擔并省心放心、讓市場參與方合理獲利并可持續發展，成為各方共同的期盼。然而，近日一則關于“大涼山支教研學7天收費上萬元”的報道引發了社會關注。不少家長也反饋，部分產品只要搭上“研學”名目，價格馬上成倍上漲。暑期為孩子選擇研學旅游產品，更需要多方評估，明辨機構資質和研學導師師資。
文、表/廣州日報全媒體記者 羅磊 陳薇薇
市場亂象：部分研學產品被質疑個人空間
近期，一些研學和培訓機構推出的以“公益支教”“公益研學”為主題的項目受到了關注，到四川、云南、貴州等地參加“支教研學”活動，7天時間收費每人上萬元，不少網友質疑這是“把公益當成了生意”“錢被誰賺走了？”截至6月22日，類似項目大多已經下架，記者在某社交平臺上看到，平臺還發布了相關提示——禁止以公益支教、研學為名開展商業活動，莫讓愛心被利用。
對于家長來說，研學團還存在“貨不對板”的情況，當中存在的隱憂讓家長們擔心不已。家長楊女士表達了三點擔憂：“首先，孩子研學住酒店，酒店是開放式的，安全如何保證？其次，帶隊的老師到底是不是真正的老師，有沒有資格證？第三，是深度參觀還是在門口拍照而已？”還有網友拍攝了在北京名校門前的研學團盛況——“校外排隊三小樹屋小時，校內景點排隊三小時，匆匆參觀后在大路邊吃個盒個人空間飯，孩子出來兩眼一抹黑，問看了啥，啥也不知道。”
價格昂貴，是今年不少國外夏令營的常態，尤其是目的地為歐美國家的夏令營，費用更是貴到讓人咋舌。孩子在私立中學讀書的王女士表示，為了讓孩子提升英語水平，早在今年春節后她就開始了解相關的暑期夏令營信息了。她希望孩子能到國外的夏令營，一邊學習相關課程，一邊了解當地文化。在比較篩選了不少培訓機構的項目后，她發現許多類似項目中，學與游的時間沒有統一標準，有的在學校封閉式學習語言的時間很長，只有周末才會帶孩子在周邊游覽；有的則是一半游一半學，游玩的行程也和普通旅行團無異。“比如暑期去英國的語言夏令營，兩周的課程費用動不動就是5萬元以上，再長點時間就要七八萬元。”王女士說，這類夏令營比旅行團行程貴至少一倍，但對于家長來說，實在無法鑒別其質量如何。
機構布局：張雪峰等玩家紛紛“插班”
近年來，研學市場一片火熱，研學機構資質參差不齊，各類導師資質認證混亂，除了旅行社和研學基地之外，還有眾多跨界玩家入局研學市場。僅在今年3月，網紅名師張雪峰相繼成立了蘇州峰峰火火旅行社有限責任公司、蘇州峰峰火火闖九州旅行社有限責任公司，經營業務含旅行社服務網點旅游招徠、咨詢服務等。其App顯示，某款為期6天5晚的產品價格8999元，服務對象是初高中生。
與此同時，新東方、學而思、高途等品牌都早已布局小樹屋研學賽道。其中，今年4月，高途集團與中國氣象服務協會達成合作，圍繞氣象品牌推廣、氣象文化科普教育等方面，聯合發布了氣象研學產品，首發營產品涉及黃山、西安、南京等地氣象研學。
市場分析：邊游邊學難拿捏 “行”與“游”邊界難辨
有的本地一日游研學產分享品價格僅需幾十元，部分出境高端研學產品高達上萬元，甚至十幾萬元。什么機構有資質設計研學課程和線路、組織并實施相關產品？市面上的研學活動的主辦方既有旅行社、旅游目的地和景區，還有各類教培機構、專業協會以及個人，讓人眼花繚亂。
游與學，行與游的比例和目標一直在探索中。實際上，自2016年教育部等11個部門印發《關于推進中小學生研學旅行的意見》以來，研學旅行被納入中小學教育教學計劃，產業發展進入了快車道。“研學旅行指導師”這一職業于2022年6月，由人力資源和社會保障部向社會正式公示。近日，人力資源和社會保障部發布《關于對擬發布生物工程技術人員等職業信息進行公示的公告》，附件中擬調整變更職業(工種)信息提出：將“研學旅行指導師(4-13-04-04)”職業名稱變更為“研學旅游指導師”。這意味著對這一職業的要求將越來越高，需要既有教育背景，熟知不同年齡孩子的心理，同時還要有旅游服務技能。
廣東青旅市場部負責人謝煉哲表示，有關方面要提前知曉和確定研學活動的教育目的和學習目標，建立有效的反饋機制，收集家長和學生的意見和建議，不斷優化研學的質量和效果，同時建立行業規范。
消費提醒
微信群發布研學活動 警惕虛假宣傳
研學事關每個孩子和家庭，各方積極規范市場準入行為。今年1月，廣州市教育局在官網發布了《廣州市教育局 廣州市文化廣電旅游局 關于公布廣州市第一批中小學生研學實踐承辦機構的通知》，29家單位被確定為廣州市第一批中小學生研學實踐承辦機構。
6月20日，深圳市消委會公時租會議布研學旅行的消費監督情況及消費提示。調查中發現，研學旅行經營者在提供服務過程中主要存在七個問題，包括退改產品收取高額違約金；經營者資質參差不齊；通過格式條款教學場地單方獲得消費者的肖像權；研學旅行產品的宣傳內容與實際行程不符等。提醒消費者要通過正規渠道選擇研學機構，對微信群發布的研學活動要提高警惕。同時要警惕虛假宣傳，仔細審查合同條款，科學理性消費，留存消費憑證，依法維護自身合法權益。（廣州日報）
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